Некоторое время назад Avaya объявила, об общедоступности программного обеспечения Avaya IP Office 9.0. Новый релиз ПО для АТС IP Office 9.0 предлагает свежие, инновационные функции, которые позволят улучшить пользовательскую производительность, упростить развертывание, конфигурацию и управление АТС на основе Avaya IP Office. Помимо нового функционала, в новой прошивке АТС, Avaya устранила ряд проблем.
Новая прошивка Avaya IP Office 9.0 продолжает развивать продукты линейки IP Office с фокусом на то, чтобы расширить и усилить позиции решения на рынке в сегментах SMB и Mid-Market.
Помимо этих новшеств, в новом релизе АТС Avaya IP Office улучшены функции Presence (статус пользователей), IM (мгновенные сообщения). Вместе с 8 редакцией IP Office, Avaya представила приложения для интеграции с рабочим столом, такие как Avaya IP Office Plug-in for Microsoft Outlook и Avaya IP Office Plug-in for Salesforce.com. С новым релизом их функциональность расширена, добавлены новые возможности.
Avaya отмечает рост популярности SIP каналов среди заказчиков в сегменте SMB. Следуя этому тренду, совершенствует и развивает возможности протокола SIP в АТС Avaya IP Office. 9-й релиз не стал исключением.
Не обделила внимаем Avaya и видео решение Avaya Video (RadVision/Scopia) для АТС IP Office. В IP Office R9.0 расширены возможности клиента Scopia при использовании Radvision MCU или Video Collaboration Solution для IP Office; клиент Flare может работать как участник многопользовательской видеоконференции; теперь Radvision XT5000 требует стандартной лицензии IP телефона Avaya. Кроме это исправлено несколько проблем.
IP телефоны 96х1 выпушена новая прошивка 6.3, которая открывает новые возможности: поддержка VPN клиента для IP телефонов Avaya 9608, 9611, 9621, 9641; автоматическое распознавание и поддержка консоли SMB24.
В это же время Avaya объявила об окончании продаж программных продуктов Avaya Phone Manager Pro и Phone Manager Pro Softphone.
С этого момента приобрести лицензии Phone Manager Pro и Phone Manager Pro Softphone у Avaya не возможно. На замену, Avaya предлагает использовать другие продукты из линейки IP Office, которые более удобны для конечных пользователей. Примером таких продуктов, могут послужить Avaya one-X Portal for IP Office и софтфон Avaya IP Office Video Softphone.
Для замены приложения Phone Manager Pro мы рекомендуем обратить внимание на Avaya one-X® Portal for IP Office, который включен в лицензию продуктивности сотрудника Avaya Office Worker. Лицензия продуктивности сотрудника Avaya Teleworker, которая содержит софтфон Avaya IP Office Video Softphone с лихвой заменит Phone Manager Pro Softphone. Опциональные вкладки Phone Manager в релизе Avaya IP Office 9.0 будут удалены из Manager.
Клиент Avaya one-X Mobile Preferred, представленный в релизе IP Office 8.0, предоставлял богатый и уникальный опыт на мобильных устройствах для владельцев Avaya IP Office. приложение one-X Mobile Preferred работало только в режиме обратного звонка на мобильный телефон, например, если пользователь хотел позвонить, ему следовало набрать номер и подождать пока Avaya IP Office перезвонит ему и соединит с желаемым абонентом. Такой режим работы позволял экономить на дорогих тарифах сотовых операторов.
С релизом Avaya IP Office 9.0 возможности мобильного клиента one-X Mobile Preferred были дополнены режимом VoIP. При использовании VoIP клиент может совершать вызовы через Wi-Fi или мобильные сети. Как это работает: клиент подключается по протоколу SIP к One-X Portal и АТС Avaya IP Office инициирует звонок.
Сотрудник, используя one-X Mobile Preferred получает доступ к следующим функциям:
Входящие / Исходящие звонки через 3G/Wi-Fi сети
Контролируемый / Не контролируемы трансфер
Постановка / Снятие с удержания
Выключение и включение микрофона
Несколько одновременных вызовов
Передача DTMF
В ситуациях когда входящие звонки тарифицируются One-X Mobile позволяет не тратить деньги. Абонент может сам выбирать между функцией отзвона или вызова через VoIP.
Пример:
Приложение One-X Mobile может работать в 2-х режимах различных режимах: обратный вызов и VoIP клиента. Абонент может выбрать функцию отзвона, в случае, если у него нет доступа к Wi-Fi, а скорость мобильного интернета оставляет желать лучшего. Пользователь может выбрать VoIP режим, если он находиться в офисе, дома или в радиусе действия Wi-Fi точки доступа.
Скриншот Avaya One-X Mobile Preferred для IP Office
Клиент One-X Mobile Preferred поддерживает VoIP режим как на iOS так и на Android устройствах. Функциональность приложения Avaya One-X Mobile Preferred под iOS и Android немного отличаются. Режим VoIP будет доступен для лицензии на продуктивность сотрудника Power User. Сотрудники с лицензией на продуктивность Mobile Worker могут использовать только режим обратного звонка. Обратите внимание на то, что режим VoIP не требует лицензии IP абонента на АТС Avaya IP Office.
Avaya Flare Experience для АТС IP Office
Avaya Flare® Experience это следующее поколение пользовательского интерфейса от Avaya который создаёт высокоэффективную среду сотрудничества на устройствах iPad и компьютерах с операционной системой Windows. В релизе IP Office 8.1, Avaya представила Flare Experience для АТС Avaya IP Office с функциональными возможностями аудио звонка точка-точка, видео и мгновенными сообщениями. Вместе с Avaya IP Office 9.0, Flare Experience получил функциональность многопользовательской аудио конференции, которая поможет заказчикам повысить продуктивность, так как взаимодействие между сотрудниками будет происходить оперативнее.
Скриншот Avaya Flare Experience главный экран
Итак, Avaya Flare Experience вместе с релизом Avaya IP Office 9.0 предоставляет следующий функционал:
▪ Организация многопользовательской аудио конференции типа «meet-me» с возможностью управления ведущим.
▪ С поддержкой многопользовательской аудио конференции в Avaya Flare Experience, когда множество пользователей подключаются к Meet-me конференции в АТС Avaya IP Office, используя Flare Experience, прожектор показывает всех участников конференции. Участники в Meet-me конференции делятся на два типа: Ведущий и Участник – каждый из них имеет свой набор инструментов для управления аудио конференцией. Ведущий дополнительно отмечен значком и имеет более широкий спектр полномочий, чтобы управлять конференцией:
▪ Добавление участников с использованием набора номера или методом «drag & drop»
▪ Отключить/Включить микрофон у всех или отдельных участников;
▪ Заблокировать/Разблокировать конференцию. Заблокировав конференцию, новые участники не смогут войти в неё. При этом у ведущего конференции сохраняется право добавить или удалить участников конференции;
▪ Перевод конференции в режим «Лекция»;
▪ Включение/Отключения тона входа (выхода) участника в конференцию.
▪ Удалить всех или определенных участников из конференции.
▪ Завершить конференцию.
▪ Включение/Выключение продолжение конференции: Включение возможности продолжить конференцию после выхода из неё Ведущего.
▪ Передача полномочий Ведущего: Ведущий может передать другому участнику полномочия Ведущего.
Ниже скриншот интерфейса управления многопользовательской аудио конференцией в Avaya Flare Experience.
Скриншот Avaya Flare Experience управление конференции для IP Office
Централизованное управление Avaya IP Office Server Edition
Релиз Avaya IP Office 9.0 позволяет развернуть сеть филиалов, используя АТС IP Office. При этом Вы можете не отказываться от привычных схем построения сети. АТС поддерживает распределенное, централизованное и смешенное размещение узлов, а так же подключение к Avaya Aura в любой из выше перечисленных конфигураций.
Скриншот Avaya IP Office Web Manager
Улучшения для версии АТС Avaya IP Office Server Edition
Avaya IP Office 9.0 второй глобальный релиз с поддержкой Server Edition. В этом обновлении представлены некоторые изменения для платформ.
Масштабируемость
С обновлением R9.0 в Server Edition были расширены возможности по масштабируемости и количеству пользователей. В сравнении с прошлым релизом IP Office 8.1, увеличен лимит на пользователей, количество АТС объединенных в Small Community Network и групп линий. Так общее количество пользователей в серверном варианте теперь составляет 2000, а АТС в Small Community Network (SCN) 32 АТС. Количество групп линий было увеличено до 250, в Small Community Network, против 128 в IP Office 8.1. Так же было расширенно количество пользователей в группе наведения до 3000 абонентов. Количество пользователей одновременно находящихся в 1 конференции увеличено до 256.
Виртуализация Avaya IP Office
С новым релизом АТС IP Office Server Edition стала доступна в виде виртуальной машине для развертывания на гипервизоре VMware (поддерживаются версии 4.х и 5.х). Изменения коснулись и веб управления станцией. В новой версии добавлена единая точка входа (Single Sign-On - SSO) для управления возможностями АТС, такими как Avaya One-X, Voice Mail Pro и управления самой АТС.
(499)706-8-706
