Avaya one-X Deskphone — семейство IP-телефонов Avaya следующего поколения, предоставляющее новые и уникальные возможности связи для повышения производительности.
Семейство настольных телефонов Avaya one-X обладает интуитивно понятным пользовательским интерфейсом, который позволяет пользователям уверенно и без особых усилий выполнять такие базовые операции с IP-телефоном Avaya как организация конференции или выполнение перевода вызова. Благодаря высококачественному звуку намного легче слышать собеседника и понимать его слова, что ускоряет ведение бизнеса и снижает усталость и стресс. Настольные телефоны Avaya серии 9600 созданы с учетом будущего роста и изменений вашего предприятия, поэтому имеется возможность подключать большое количество модульных дополнительных устройств по мере их надобности, – что позволяет защитить инвестиции и улучшить показатель общей стоимости владения. Новые телефоны производства Avaya также отличаются очень стильным и профессиональным дизайном, включая возможность использования индивидуально настраиваемого графического хранителя экрана и изготовленных по заказу клиента лицевых панелей с логотипом компании.

Общей характеристикой телефонов Avaya серии 9600 является наличие двух режимов доступа к важным функциям АТС: Пользователь может назначать функции ключу линии/функции для обеспечения быстрого и легкого выбора одним касанием необходимой функциональности, что позволяет пользователям других моделей телефонов Avaya использовать консистентный пользовательский интерфейс.
Кроме того, доступ к функциям может осуществляться посредством меню телефона Avaya, что позволяет быстро найти редко используемые функции или даже функции, которые не были заданы для определенного ключа. Данный интуитивно понятный "самостоятельный" доступ, сходный с меню мобильных телефонов и смартфонов, освобождает пользователя от ограничений, связанных с определенным количеством кнопок на телефоне, и позволяет получить доступ к многочисленным функциям АТС Avaya.
Благодаря индикации статуса на телефоне Avaya 9600 серии, пользователь всегда может четко увидеть важные параметры вызовов, например, номера переадресации вызовов.
Выполнение вызовов облегчается благодаря наличию личного и централизованного справочника. Используя централизованный журнал вызовов, пользователь может нажатием одной кнопки перезвонить по номеру, вызов с которого был пропущен; централизованный журнал вызовов полностью синхронизируется с другими IP-телефонами Avaya или приложением one-X Portal.
Мобильность при использовании различных серий телефонов Avaya (серии 9600, 1600 и цифровых телефонов серии1400) поддерживают систему незакрепленных рабочих мест, при этом на различных телефонах могут использоваться функции, заданные в ‘основном’ телефоне.

Все большее внимание обращается на необходимость экономии энергии. Телефоны Avaya серии 9600 являются наилучшими в своем классе с точки зрения энергоэффективности, при этом модель Avaya 9620L соответствует требованиям PoE класс 1, другие модели телефонов Avaya серии 9600 соответствуют требованиям PoE класса 2, включая модели, использующие Gigabit Ethernet. В течение периода эксплуатации устройств, уменьшенное энергопотребление телефонов Avaya серии 9600 приведет к существенной экономии средств по сравнению с предложениями конкурентов.