Функциональность PVM

Prognosis обеспечивает мониторинг качества передачи голоса в режиме реального времени параллельно с активными и завершенными голосовыми потоками. Это позволяет Вам быстро найти причину неполадок. Широкий ассортимент информации, которую предоставляет система, дает возможность выявить и разрешить проблемы, прежде чем они повлияют на Ваш бизнес или клиентов. Программа информирует о следующих показателях:
     ▪   MOS, время ожидания, потеря или неправильная отправка пакетов
     ▪   MOS «от узла к узлу»
     ▪   Статус и работоспособность АТС
     ▪   Порты сети
     ▪   Route patterns
Вам не нужно конфигурировать условия вызова уведомлений, они все предоставляются «из коробки». Более чем 7.3 миллионами пользователей Avaya VoIP Monitor, Prognosis, в их числе крупные и малые клиенты Avaya, отметили Prognosis как надежное средство поиска и устранения проблем в режиме реального времени (Avaya Communication Manager 3.0 и выше).

Если Вы используете Prognosis First Responder, наше бесплатное приложение для платформы iOS даст Вам возможность получать сообщения системы Prognosis VoIP Monitor 4 и принять необходимые действия посредством iPhone или iPad. Уведомление можно просто перенаправить через приложение в виде email или SMS Вашим iPhone контактам.

Вверх

Поскольку Prognosis используется для мониторинга Cisco VoIP более чем 12 лет, пользователи получают преимущество из обширной базы знаний, заложенной в системе.
Информирование в режиме реального времени и информация за период дают возможность про активного управления качеством работы Cisco VoIP, включающем:
     ▪   Качество передачи голоса при вызове абонента или группы абонентов
     ▪   Route patterns, использование шлюзов и магистральных линий
     ▪   Работоспособность сервера, регистрация телефонных аппаратов
     ▪   MOS, время ожидания, потеря или неправильная отправка пакетов
     ▪   Количество звонков
Определение уровня сервисной поддержки пользователей позволяет Вам контролировать MOS, время ожидания, потерю или неправильную отправку пакетов. Высокая восприимчивость программного обеспечения основывается на более чем 10-летней работе в среде Cisco VoIP. Это позволяет Вам быстро производить изменения в производственных условиях(Cisco Unified Communications Manager version 5 and above).

Если Вы используете Prognosis First Responder, наше бесплатное приложение для платформы iOS даст Вам возможность получать сообщения системы Prognosis VoIP Monitor 4 и принять необходимые действия посредством iPhone или iPad. Уведомление можно просто перенаправить через приложение в виде email или SMS Вашим iPhone контактам.

Вверх

Со многими пользователями и администраторами системы Lync, новой для VoIP, Prognosis VoIP Monitor передает знания, накопленные в течении 12 лет, заложенными в «коробке», для помощи Вашей гарантии обеспечения высококачественной голосовой связи.

Простая интеграция Prognosis с Lync и работа в фоновом режиме позволяет проникнуть в среду Lync 2010 и 2013 в режиме реального времени или просмотреть выбранный период для отслеживания работоспособности сервера, активности вызовов и качества передачи голоса.

Prognosis позволяет выполнять мониторинг работоспособности системы, включая следующие области:
     ▪   Качество передачи голоса по MOS, потерянные звонки, активные и завершенные вызовы
     ▪   Внешний интерфейс
     ▪   Система сбора и предобработки входных сетевых данных
     ▪   Мониторинг и Сервер аудио-видео конференций
     ▪   Работоспособность SQL сервера
     ▪   SIP запросы и пиры
     ▪   Управление нагрузкой
     ▪   Отказоустойчивость SIP, время передачи и отклонения запросов
     ▪   Мониторинг конференц-вызовов
     ▪   Взаимосвязь конференц-вызовов и качества передачи голоса

Prognosis VoIP Monitor позволяет отслеживать активность аудио конференций и взаимосвязь качества передачи голоса и аудио конференций. Вы можете видеть время присоединения и отсоединения каждого участника конференции, как долго они участвовали в конференции и когда покинули ее. Для клиентов с сетью менее 250 телефонных аппаратов программное обеспечение Prognosis бесплатно.

Если Вы используете Prognosis First Responder, наше бесплатное приложение для платформы iOS даст Вам возможность получать сообщения системы Prognosis VoIP Monitor 4 и принять необходимые действия посредством iPhone или iPad. Уведомление можно просто перенаправить через приложение в виде email или SMS Вашим iPhone контактам.

Вверх

Более подробную информацию о решении Prognosis VoIP monitor для мониторинга IP-телефонии Вы можете получить, обратившись к нашим специалистам по телефону или по электроной почте. Вы также можете отправить Ваш вопрос, заполнив форму.